VeterisJobs
Descripción
El puesto se centra en la prestación de apoyo informático integral a los usuarios de los sistemas de la administración local. Las responsabilidades principales incluyen la asistencia en la resolución de incidencias técnicas que puedan surgir en el día a día, asegurando la continuidad operativa de los servicios. Esta labor implica una interacción directa con el personal para diagnosticar problemas, ofrecer soluciones y guiar en el uso correcto de las herramientas tecnológicas disponibles, siempre con un enfoque en la eficiencia y la claridad en la comunicación.Además del soporte directo, el rol comprende el mantenimiento periódico de los programas y aplicaciones informáticas utilizados por el ayuntamiento, garantizando su correcto funcionamiento y actualización. Otra área de responsabilidad clave es la gestión de los sistemas de red y la seguridad informática, lo que requiere la monitorización de la infraestructura, la implementación de medidas de protección básicas y la colaboración en la resolución de incidencias relacionadas con la conectividad y el acceso a los recursos digitales compartidos.
El trabajo se desarrolla en un entorno administrativo, donde la capacidad para organizar tareas, priorizar demandas y documentar procedimientos es fundamental. Se valorará la habilidad para trabajar de manera autónoma dentro de los protocolos establecidos, así como para colaborar con otros departamentos cuando sea necesario. El objetivo final es contribuir a la optimización y la estabilidad del parque tecnológico, facilitando las labores diarias de toda la organización mediante un soporte técnico ágil y efectivo.