VeterisJobs
Descripción
La persona contratada será responsable de prestar servicios de soporte y mantenimiento tecnológico para diversos clientes en la región de Bizkaia. Las funciones principales incluyen la instalación y configuración de software en equipos informáticos, garantizando su correcto funcionamiento y actualización. También se encargará del mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas, identificando y resolviendo incidencias para minimizar el tiempo de inactividad. Otra área clave de responsabilidad es la asistencia técnica a usuarios, ayudándoles con problemas de hardware, software y conectividad, así como brindando formación básica cuando sea necesario.Además, el puesto implica tareas relacionadas con la infraestructura de red, como la configuración y supervisión de equipos de red para asegurar la conectividad y la seguridad de los sistemas. Esto puede incluir la gestión de firewalls, la implementación de políticas de seguridad y la realización de copias de seguridad. La persona deberá documentar los procedimientos realizados y mantener un registro claro de las intervenciones y soluciones aplicadas, contribuyendo a la base de conocimientos interna para mejorar la eficiencia del servicio.
El entorno de trabajo requiere adaptabilidad para atender las necesidades de múltiples clientes, lo que puede implicar desplazamientos dentro de la zona de cobertura. Se valorará la capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo, siguiendo los protocolos establecidos por la empresa. La jornada laboral está estructurada de lunes a jueves de 08:00 a 16:00 horas y los viernes de 08:00 a 15:00 horas, completando un total de 39 horas semanales con los descansos legales correspondientes.