VeterisJobs
Descripción
La posición de Auxiliar Administrativo de Ventas implica participar activamente en el ciclo comercial de la empresa, desde la gestión inicial de los clientes hasta el seguimiento posterior a la venta. Entre las tareas diarias se incluye la preparación, gestión y envío de ofertas comerciales a los clientes, utilizando los sistemas informáticos de la compañía. Otra función clave es la tramitación completa de los pedidos recibidos, asegurando que toda la información es correcta y se comunica a los departamentos correspondientes para su preparación y envío. Este rol requiere una atención meticulosa al detalle y una organización excelente para manejar múltiples procesos simultáneamente.La atención al cliente es un pilar fundamental de este puesto. El profesional será responsable de atender las llamadas telefónicas y gestionar el correo electrónico, canalizando las consultas y resolviendo duntas de manera eficiente. Asimismo, se encargará de gestionar reclamaciones e incidencias que surjan, documentándolas adecuadamente y siguiendo los protocolos establecidos para su resolución, lo que contribuye a mantener un alto nivel de satisfacción del cliente. El seguimiento activo de presupuestos y ofertas pendientes es también esencial, requiriendo comunicación constante con el equipo comercial y los clientes para avanzar en los procesos de compra.
El entorno de trabajo se caracteriza por la estabilidad y la organización. La empresa ofrece un contrato estable, con un horario regular de lunes a jueves y una jornada reducida los viernes. Se proporcionan las herramientas y el apoyo necesario para desarrollar las funciones de manera efectiva, fomentando un entorno donde la precisión en las tareas administrativas y la calidad en la atención al cliente son valores prioritarios. El rol es ideal para una persona organizada, proactiva y con una sólida orientación al servicio, que pueda integrarse en un equipo dinámico y contribuir al flujo eficiente de las operaciones comerciales.