Descripción
El puesto implica la supervisión directa de servicios de limpieza contratados en diversos centros de trabajo para distintos clientes, gestionando un equipo aproximado de entre 100 y 125 personas. La función principal es garantizar que la prestación del servicio se ajuste a los acuerdos establecidos con cada cliente, manteniendo los más altos estándares de calidad y eficiencia operativa. Esto requiere una presencia activa en las instalaciones para realizar inspecciones periódicas, evaluar el estado de la limpieza y coordinar las acciones correctivas necesarias en colaboración directa con el cliente.La gestión integral del personal asignado es un componente fundamental del rol. Esto abarca la planificación y coordinación de turnos de trabajo, la administración de vacaciones, sustituciones y permisos, así como la resolución proactiva de incidencias diarias que afecten tanto al cliente como al equipo. Se utilizarán programas corporativos de gestión para optimizar estos procesos. Adicionalmente, el supervisor será responsable de la gestión de pedidos de materiales para los centros asignados, asegurando el suministro necesario para las operaciones.
Un aspecto crítico del trabajo es garantizar el estricto cumplimiento de la normativa vigente en materia de Prevención de Riesgos Laborales y de protección del Medioambiente en todas las operaciones bajo su supervisión. El perfil buscado requiere una persona con capacidad de organización, orientación al detalle y fuerte enfoque en la satisfacción del cliente, tanto externo como interno. Se valora la empatía, la capacidad resolutiva y un compromiso demostrable con los objetivos del equipo y la empresa.