VeterisJobs
Descripción
El puesto se centra en la prestación de servicios de recepción y la gestión operativa de reservas en un establecimiento. Las responsabilidades principales incluyen la atención a usuarios y clientes a través de diversos canales, como la vía telefónica, el correo electrónico y de forma presencial. Esto implica recibir a las visitas, gestionar las reservas de actividades, habitaciones y salas disponibles, y manejar el programa informático específico para estas tareas de gestión y reservas. Además, se realizan funciones de cobro utilizando datáfono, se preparan y reservan salas y habitaciones según las necesidades, y se llevan a cabo rondas de supervisión por las diferentes áreas del establecimiento para garantizar su correcto estado.Otra parte fundamental del trabajo consiste en el control de llaves, gestionando la apertura y el cierre de puertas, y en la realización de informes diarios que recojan la actividad desarrollada. El entorno de trabajo requiere un manejo competente de ordenador, ofimática y programas de gestión a nivel de usuario intermedio. Se valoran especialmente las habilidades de atención al público y la capacidad para organizar y coordinar las reservas de manera eficiente, manteniendo una comunicación clara y profesional con clientes y compañeros.
La jornada laboral es completa, con un horario semanal de 38.5 horas a distribuir de lunes a viernes, en turnos que pueden ser de 11:00 a 19:00 horas o de 12:00 a 20:00 horas. La ubicación del centro de trabajo se encuentra en la zona centro del municipio de Santa Cruz de Tenerife. Para este rol, se prioriza la contratación de personas en posesión del certificado de discapacidad igual o superior al 33% y/o resolución de Incapacidad Permanente, así como estar inscrito como demandante de empleo.