Descripción
El puesto requiere la gestión integral de una sección de ferretería dentro de un establecimiento de retail especializado en productos para el hogar, la construcción y el bricolaje. La persona seleccionada será la principal responsable de la operativa diaria y el rendimiento comercial del área asignada, garantizando el cumplimiento de los estándares de servicio y la satisfacción del cliente. Su función clave será coordinar todas las actividades vinculadas a la sección, desde el asesoramiento técnico hasta el control del inventario y la presentación de los productos en el punto de venta.Una parte fundamental del rol implica el liderazgo directo y la motivación del equipo de vendedores adscrito a la sección, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y orientado a la consecución de objetivos. Se espera que el responsable supervise la correcta implantación de las estrategias comerciales, monitorice los indicadores de venta y proponga acciones de mejora continua para optimizar los resultados. Además, deberá asegurar que el equipo disponga de la formación necesaria para ofrecer un asesoramiento especializado y de calidad.
La posición conlleva una alta responsabilidad en la gestión del surtido de producto, vigilando los niveles de stock, la rotación de mercancías y la correcta exposición en lineales. El responsable actuará como referente técnico tanto para clientes profesionales como particulares, resolviendo consultas complejas y contribuyendo a la fidelización. En definitiva, se trata de un rol polivalente que combina capacidades de gestión de equipos, conocimientos técnicos especializados y una fuerte orientación comercial para el éxito de la sección.