Descripción
El profesional seleccionado se integrará en el equipo de una sucursal bancaria, donde desarrollará funciones clave en la interacción directa con la clientela. Su labor principal consistirá en ofrecer un servicio de atención personalizado, resolviendo consultas, gestionando operaciones y facilitando información sobre los productos y servicios financieros disponibles. Además, deberá realizar tareas de gestión de caja, asegurando la correcta administración de fondos, el registro de movimientos y el cumplimiento de los protocolos establecidos en materia de seguridad y control interno. En el ámbito administrativo, el puesto implica la tramitación de documentación, la actualización de bases de datos y el apoyo en labores de gestión operativa diaria de la oficina. Asimismo, se espera que contribuya activamente a la captación y fidelización de clientes, identificando necesidades y promoviendo soluciones financieras adaptadas a cada perfil, siempre desde una perspectiva de asesoramiento profesional y ético. El entorno de trabajo fomenta la colaboración y el aprendizaje continuo, proporcionando las herramientas y la formación necesarias para desempeñar las funciones con eficacia y profesionalidad. Requisitos
Se requiere disponibilidad inmediata y formación universitaria en áreas como Administración, Economía o Derecho (en curso o finalizada), complementada con un Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración finalizado. Es imprescindible poseer habilidades comunicativas desarrolladas, iniciativa personal y una actitud proactiva para el aprendizaje. No es necesaria experiencia previa en el sector bancario, pero sí se exige experiencia contrastada en atención al cliente. El dominio del catalán a nivel C1 o como lengua nativa es un requisito indispensable para el correcto desempeño de las funciones. Se ofrece
La jornada laboral se desarrolla de lunes a viernes, en horario de 8:00 a 15:00 horas, con una previsión de ampliación los jueves hasta las 19:00 horas a partir del mes de octubre. La retribución salarial se establece en 12,41 euros brutos por hora. La contratación inicial es de carácter temporal, motivada por la sustitución de una baja por incapacidad temporal, con incorporación inmediata. Tras una valoración positiva del desempeño, el profesional podrá incorporarse a la bolsa de trabajo de la entidad. La empresa proporcionará una formación específica previa no remunerada, exclusiva de la entidad bancaria, para garantizar la adaptación al puesto.