VeterisJobs
Descripción
El puesto se desarrolla dentro del departamento de Postventa y Recambios de una empresa consolidada en el sector de las motocicletas, situada en Montmeló. La función principal consiste en gestionar la atención a la red de distribuidores nacionales e internacionales en un entorno B2B, garantizando un servicio ágil y de calidad que contribuya a la satisfacción del cliente final y al fortalecimiento de las relaciones comerciales.La persona seleccionada será responsable de realizar un seguimiento integral de las incidencias reportadas por los distribuidores, analizando y sintetizando las consultas de carácter técnico o administrativo para su correcta resolución. Este rol implica una coordinación constante con otras áreas internas de la empresa, como logística o técnicos de taller, para asegurar que los procesos fluyan eficientemente y se cumplan los plazos establecidos.
El entorno de trabajo es internacional, lo que requiere una comunicación fluida y profesional. Se valorará especialmente la capacidad para priorizar tareas, trabajar bajo presión en momentos de alta demanda y mantener una organización meticulosa de la documentación y los pedidos. El objetivo final es servir como enlace clave entre la empresa y su red de distribución, aportando valor a través de una gestión administrativa precisa y un servicio al cliente proactivo.