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Descripción
El puesto de recepcionista es fundamental para la operación diaria y la imagen de la empresa, siendo el primer punto de contacto con el público y los clientes. La persona seleccionada será responsable de gestionar la recepción física de la urbanización, atendiendo de manera profesional y cordial tanto a visitantes como a residentes. Sus funciones principales incluyen la atención integral, tanto de forma presencial como a través de canales telefónicos y de correo electrónico, asegurando una comunicación fluida y eficiente.Además de la atención directa, el recepcionista se encargará de la gestión administrativa básica del área, lo que comprende la recepción, clasificación y distribución de toda la correspondencia y documentación entrante. Esta labor es crucial para mantener la organización interna y garantizar que la información llegue a los departamentos correspondientes de manera oportuna. También será responsable de coordinar agendas, gestionar citas y reservas, contribuyendo así a la planificación y logística diaria de las instalaciones.
El rol requiere una persona meticulosa, proactiva y con una fuerte orientación al servicio, capaz de resolver consultas e incidencias básicas de manera autónoma mientras mantiene el orden y la pulcritud en la zona de recepción. Su labor es un pilar de soporte para la coordinación entre los diferentes equipos de trabajo, actuando como un enlace clave para facilitar la comunicación interna y externa, todo dentro de un horario laboral establecido de lunes a viernes.