Descripción
El recepcionista se integrará en el equipo de recepción del hotel, siendo el primer punto de contacto para los huéspedes. Las responsabilidades principales incluyen el registro de entrada y salida de clientes, la gestión de reservas y la asignación de habitaciones. También se encargará de manejar las consultas, quejas y peticiones especiales, proporcionando un servicio de atención al cliente eficiente y cordial en todo momento. Es fundamental mantener una comunicación fluida con otros departamentos como limpieza y mantenimiento para garantizar la satisfacción del cliente y el correcto funcionamiento de las operaciones diarias. El puesto requiere organizar la información de los huéspedes, gestionar pagos y facturación, y asegurar que toda la documentación y los sistemas informáticos se actualicen con precisión. El ambiente de trabajo es dinámico, exigiendo adaptabilidad para gestionar múltiples tareas en un entorno hotelero activo. La función contribuye directamente a la experiencia general del cliente, por lo que la presentación profesional y las habilidades comunicativas son clave. Se trabajará en un equipo colaborativo donde el apoyo mutuo es esencial para alcanzar los objetivos de servicio establecidos por el establecimiento. Requisitos
Se requiere experiencia previa en puestos de recepción o atención al cliente, preferiblemente en el sector hotelero. Es indispensable poseer habilidades de comunicación efectiva, orientación al servicio y capacidad para trabajar bajo presión. Se valorará el manejo de sistemas de reservas y software de gestión hotelera. Se precisa disponibilidad para turnos rotativos. Se ofrece
Se ofrece contrato indefinido en modalidad de fijo discontinuo, con una jornada parcial de 32 horas semanales. El horario incluye turnos rotativos de mañana y tarde. El puesto se desarrolla en un entorno hotelero, con las condiciones establecidas conforme al convenio colectivo aplicable del sector. 
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