Descripción
La posición se centra en la gestión y distribución eficiente de paquetes de tamaño reducido dentro del entorno urbano. El profesional seleccionado utilizará un carro eléctrico proporcionado por la empresa para el transporte de la mercancía, eliminando así la necesidad de cargar peso manualmente durante los desplazamientos. Las tareas principales incluyen la organización inicial de los paquetes en el vehículo, la planificación de rutas de reparto mediante sistemas de navegación GPS y la interacción directa con los clientes en el momento de la entrega.Además de la labor logística, el rol implica una responsabilidad en la atención al cliente y la resolución de incidencias básicas. Será necesario registrar cualquier queja o problema surgido durante la entrega y comunicarlo según los protocolos establecidos. El trabajo se desarrolla en un horario matinal y requiere una meticulosidad constante para garantizar que todos los envíos lleguen a su destino correcto y en el plazo previsto.
Este puesto forma parte de un servicio estructurado que prioriza la seguridad, la puntualidad y la satisfacción del destinatario final. El entorno de trabajo es dinámico y requiere adaptabilidad para seguir las rutas establecidas por el software de gestión, así como para manejar las variaciones diarias en la volumetría de paquetes. La función es clave dentro de la cadena de distribución última milla.