VeterisJobs
Descripción
La empresa ofrece una posición central en la operación diaria de un establecimiento hotelero. El rol principal implica ser el primer punto de contacto para los huéspedes, gestionando su experiencia desde la llegada hasta la salida. Las tareas se desarrollan en un entorno dinámico donde la comunicación clara y la organización son fundamentales para el éxito del servicio.Las funciones abarcan toda la gestión de la recepción, incluyendo la atención personalizada durante los procesos de registro y salida de los clientes. Además, se requiere manejar la comunicación telefónica y por correo electrónico, resolviendo consultas y proporcionando información detallada sobre los servicios disponibles. El puesto también implica un componente de apoyo administrativo y logístico para el equipo general.
El profesional seleccionado integrará un equipo dedicado a mantener altos estándares de calidad en la atención al cliente. El entorno de trabajo fomenta la proactividad y la resolución eficiente de situaciones, contribuyendo directamente a la satisfacción de los huéspedes y a la imagen positiva del establecimiento.