Descripción
La posición de Recepcionista de Hotel es fundamental para el funcionamiento del establecimiento, encargándose de crear una primera impresión positiva y duradera entre los huéspedes. Las responsabilidades principales incluyen atender el check-in y check-out de los clientes, gestionar las reservas de habitaciones, procesar pagos y facturas, y proporcionar información sobre los servicios del hotel y puntos de interés locales. El recepcionista también maneja las llamadas telefónicas, coordina peticiones especiales y se asegura de que todas las consultas de los huéspedes se resuelvan de manera eficiente y profesional. Este rol requiere una comunicación constante con otros departamentos como limpieza y mantenimiento para garantizar que la estancia de los clientes sea perfecta. La organización y la atención al detalle son habilidades clave para mantener la precisión en los registros y la gestión de la ocupación del hotel. El entorno es dinámico y puede presentar situaciones variadas que requieren paciencia, tacto y capacidad para resolver problemas de manera proactiva. El desempeño en este puesto contribuye directamente a la satisfacción del cliente y a la reputación general del establecimiento, convirtiéndolo en un componente vital de la operación hotelera diaria. Se espera que el candidato mantenga una apariencia profesional y un comportamiento cordial en todo momento, representando los valores de la empresa. Requisitos
Los candidatos deben poseer un nivel B2 de inglés, demostrable a través de certificación oficial o experiencia laboral previa. Es imprescindible disponer de vehículo propio, ya que no existe acceso adecuado mediante transporte público al lugar de trabajo. Se requiere disponibilidad total para trabajar en turnos rotativos que cubren horarios de mañana, tarde y noche, incluyendo fines de semana y festivos. Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas de la Unión Europea, así como la residencia en localidades cercanas a Massalfassar dentro de la comarca de L'Horta Nord. Se ofrece
El contrato ofrecido es de carácter temporal. La jornada laboral es completa, de acuerdo con la legislación vigente. La categoría profesional mínima para este puesto se enmarca en ayudantes, auxiliares y especialistas. La empresa busca un perfil que se adapte a un entorno dinámico y que pueda manejar las demandas de un servicio de recepción hotelera las 24 horas. Las condiciones específicas de horario y duración del contrato se detallarán en el momento de la formalización del acuerdo laboral. 
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