Descripción
Este puesto se centra en la recepción y gestión de comunicaciones con clientes a través de llamadas telefónicas y chat. Las responsabilidades principales incluyen atender llamadas entrantes, responder consultas en tiempo real mediante chat, y proporcionar información detallada sobre los productos y servicios de la compañía. Además, se realizarán tareas de venta cruzada para promover ofertas adicionales, asegurando un servicio al cliente de alta calidad. El rol requiere la introducción precisa de datos en los sistemas informáticos y el reporte regular de actividades y cumplimiento de objetivos establecidos. El entorno de trabajo es dinámico y colaborativo, con un equipo profesional dedicado a mantener altos estándares de servicio. La empresa ofrece formación continua para adaptarse a las necesidades del puesto y fomentar el desarrollo de habilidades. Los empleados trabajan en turnos de mañana o tarde, con la posibilidad de optar por teletrabajo después de un período inicial de tres meses, permitiendo flexibilidad en la organización del trabajo. Las oportunidades de crecimiento profesional están presentes, con evaluaciones periódicas que pueden llevar a contratos permanentes basados en el desempeño. El ambiente laboral es agradable y estimulante, diseñado para apoyar el aprendizaje y la adaptación a nuevos retos. Este puesto es ideal para personas con orientación comercial y habilidades comunicativas, que busquen integrarse en un sector en constante evolución. Requisitos
Se requiere orientación comercial y capacidad para trabajar por objetivos con un alto nivel de compromiso. Es esencial tener buenas habilidades comunicativas y capacidad de negociación para interactuar efectivamente con los clientes. Además, se valora la disposición para aprender y enfrentar nuevos retos. En cuanto a formación, es necesaria la Educación Secundaria Obligatoria y conocimientos básicos de informática para manejar sistemas digitales. Se ofrece
El salario se establece según el convenio nacional de call center, complementado con incentivos basados en el rendimiento. Los turnos disponibles son de mañana o tarde, con trabajo presencial inicial y la opción de teletrabajo después de tres meses. El contrato es temporal, con la posibilidad de convertirse en permanente dependiendo del desempeño del empleado. La empresa proporciona formación específica para el puesto. El ambiente de trabajo es agradable, dinámico y profesional, fomentando el crecimiento y desarrollo continuo. 
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