Descripción
El teleoperador de venta se encargará de gestionar llamadas salientes para ofrecer productos adicionales, mejoras y coberturas complementarias a clientes existentes, adaptándose a sus necesidades. Las funciones principales incluyen realizar venta cruzada y asesoramiento personalizado, escuchando al cliente para resolver dudas y proponer soluciones que aporten valor. También se realizará atención personalizada con empatía y enfoque comercial, así como gestión administrativa para registrar correctamente la información en los sistemas. El objetivo es cumplir con las metas de calidad y retención, con incentivos por resultados.El candidato contará con el apoyo constante de un equipo profesional que le acompañará para ofrecer un servicio excelente. La empresa trabaja con marcas importantes del sector energético, un mercado en constante crecimiento y dinamismo. Se ofrece formación inicial y un buen clima laboral. El puesto requiere experiencia previa en ventas o entorno comercial, habilidades de persuasión y cierre, capacidad para explicar los beneficios del producto de forma estructurada, orientación a resultados y actitud proactiva. Se valora el dominio del catalán.
El salario es de 9,74 euros brutos por hora más comisiones, con contrato inicial de 3 meses a través de Randstad y posibilidad de incorporación a plantilla. Los turnos son fijos de media jornada, con opciones de mañana, mañana/tarde o tarde. La ubicación es en Barcelona, cerca de la parada de metro Fira. Se requiere disponibilidad horaria y compromiso con el puesto.