Descripción
En este puesto, te encargarás de gestionar llamadas salientes a clientes de una importante empresa del sector energético. Tu labor principal será la venta cruzada y el asesoramiento, ofreciendo productos adicionales, mejoras o coberturas complementarias que se adapten a las necesidades de cada cliente. Deberás escuchar sus inquietudes, resolver dudas y proponer soluciones que aporten valor real a su cobertura actual. La atención personalizada será clave: tratar cada caso con empatía y un enfoque comercial que fomente la confianza y la satisfacción del cliente. Además, realizarás tareas administrativas como el registro correcto de la información en los sistemas de gestión, asegurando la trazabilidad de cada interacción. El cumplimiento de objetivos de calidad y retención será parte fundamental de tu día a día, con incentivos económicos por resultados alcanzados. Contarás con el apoyo constante de un equipo profesional que te guiará y acompañará en tu desarrollo, permitiéndote dar lo mejor de ti en cada llamada. Este puesto se desarrolla en un entorno dinámico y en crecimiento, dentro del mercado energético, lo que brinda oportunidades de aprendizaje continuo. Si te apasiona el contacto con el cliente y disfrutas superando metas, esta posición te ofrecerá un reto estimulante y un ambiente laboral positivo. Requisitos
Se requiere experiencia previa en ventas, ya sea telefónica o presencial, demostrando capacidad de persuasión y cierre. Es necesario poseer habilidades comerciales sólidas, incluyendo una buena exposición del producto para explicar de forma estructurada y atractiva los beneficios del servicio. Se valorará positivamente un nivel alto de catalán, tanto hablado como escrito. Debes estar orientado a resultados, enfocado en alcanzar y superar objetivos. También se busca una actitud proactiva y resolutiva, con capacidad para gestionar objeciones y convertir dudas en oportunidades. Formación mínima: Educación Secundaria Obligatoria. Se ofrece
Se ofrece jornada parcial de 30 horas semanales en horario de tarde, de 12:00 a 18:00 horas. El salario bruto por hora es de 9,74 euros más comisiones por resultados. Inicialmente se ofrece un contrato de 3 meses con Randstad, con posibilidad de incorporación a plantilla posteriormente. Se proporcionará formación online previa al inicio. El ambiente laboral es bueno, con formación continua y apoyo profesional. La ubicación es en Barcelona, a 5 minutos de la parada de metro Fira. 
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