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Descripción
Como Agente Comercial Telefónico, formarás parte de un equipo dedicado a la atención y asesoramiento de clientes en el sector de las telecomunicaciones. Tu rol principal será gestionar la comunicación telefónica, ya sea atendiendo llamadas entrantes o realizando llamadas salientes según los requisitos específicos del proyecto asignado. En este puesto, escucharás activamente las necesidades de cada cliente para comprender sus requerimientos y ofrecer soluciones personalizadas relacionadas con servicios de telefonía móvil, fija o de internet.El día a día en esta posición implica trabajar dentro de un entorno estructurado que valora la consecución de objetivos y el trabajo en equipo. Desarrollarás habilidades de comunicación efectiva para transmitir información técnica de manera clara y accesible, siempre con el objetivo de generar una experiencia positiva en cada interacción. El trabajo se desarrolla en un ambiente que fomenta la colaboración y el apoyo mutuo entre compañeros, facilitando un proceso de aprendizaje continuo.
Este puesto ofrece la oportunidad de contribuir directamente a la satisfacción del cliente y al éxito comercial del proyecto. Adquirirás experiencia práctica en procesos comerciales dentro de un sector dinámico y en constante evolución, trabajando con herramientas y protocolos establecidos. La posición está diseñada para personas que disfrutan del contacto directo con el público y desean desarrollar una carrera en un entorno profesional y estructurado.