Descripción
La beca está diseñada para integrar al candidato en el entorno operativo de una oficina bancaria, proporcionando una experiencia práctica integral. Las tareas principales incluyen recibir a los clientes y dirigirlos a las áreas correspondientes según sus necesidades, ya sea hacia cajeros automáticos, puestos de autoservicio o mesas de atención. Además, se brindará asistencia directa a los clientes en la utilización de los puestos de autoservicio, ayudándoles en la realización de operaciones básicas como transferencias, consulta de PIN de tarjetas, devolución de recibos e impresión de movimientos y certificados. También se proporcionará información detallada sobre la gama de productos y servicios financieros disponibles, facilitando así una atención personalizada y eficiente. Otra función clave será la asistencia en la digitalización, mostrando a los clientes las distintas funcionalidades a las que tienen acceso a través de la web y aplicación móvil del banco, así como ayudándoles en la realización de operaciones básicas a través de estos canales. También se prestará apoyo a los clientes en los cajeros automáticos para realizar ingresos y retiradas de efectivo de manera segura y correcta. La combinación de estas funciones prácticas con la realización de itinerarios formativos específicos para gestores de oficinas permitirá a los becarios adquirir un conocimiento amplio y profundo de la actividad diaria en una oficina bancaria. Este conocimiento abarcará los principales productos y servicios financieros, incluyendo productos de inversión, hipotecas y préstamos, seguros y cuentas corrientes, así como todos los aspectos relacionados con la experiencia del cliente y la satisfacción del mismo. Durante toda la duración de la beca, los participantes contarán con el apoyo de un mentor de referencia dentro de la oficina, quien les guiará en el desempeño de sus funciones principales y en la realización de los cursos formativos asignados, asegurando un aprendizaje continuo y supervisado. Requisitos
Se requiere ser estudiante del último curso del grado o de un máster en economía, administración de empresas, finanzas y contabilidad o titulaciones afines. Es imprescindible poseer conocimientos en el manejo de datos, sentido común y una meticulosa atención al detalle. Asimismo, son necesarias buenas habilidades de comunicación y una marcada sociabilidad para interactuar efectivamente con los clientes, junto con una demostrada capacidad de aprendizaje y adaptación. Se ofrece
El horario de trabajo será de lunes a jueves de 14:00 a 19:00 horas y los viernes de 9:00 a 14:00 horas. La fecha deseada de incorporación es el mes de noviembre. La beca incluye una ayuda económica para el becario. La duración inicial del programa es de 6 meses de prácticas, con posibilidad de ampliación según el desempeño y las necesidades de la oficina. 
VeterisJobs