Descripción
La posición consiste en desempeñar las funciones clave de atención al cliente en el entorno dinámico de una librería. El profesional será responsable de interactuar directamente con los clientes, comprendiendo sus necesidades literarias y ofreciendo un servicio personalizado que enriquezca su experiencia de compra. Esta labor requiere una presencia activa en la sala de ventas, prestando asistencia para localizar obras específicas, realizar recomendaciones basadas en los intereses del lector y gestionar consultas sobre novedades o clásicos del catálogo. La gestión del espacio comercial será otra área de responsabilidad fundamental, lo que incluye asegurar que las secciones asignadas estén ordenadas, limpias y dispuestas siguiendo los criterios de visual merchandising establecidos para facilitar la navegación y el descubrimiento de libros. Además, se encargará de tareas operativas cotidianas para mantener la funcionalidad del establecimiento, como la reposición de stock, la organización de mesas promocionales y la ejecución de implantaciones especiales según las campañas vigentes. La participación en el equipo es esencial, colaborando en la recepción de mercancía, apoyando a los compañeros durante los periodos de mayor afluencia de público y asegurando que la librería se mantenga como un espacio acogedor y eficiente. El rol exige un compromiso con la calidad del servicio y la imagen de la tienda, cumpliendo con los protocolos operativos para garantizar una experiencia coherente y satisfactoria para todos los visitantes. Requisitos
Se requiere experiencia mínima de un año como dependiente en el sector retail, preferentemente en un entorno cultural o librerías. Es fundamental poseer excelentes habilidades de comunicación y una marcada orientación al servicio al cliente, así como capacidad para trabajar de forma colaborativa en equipo. Se valorará el interés y gusto personal por la lectura, ya que esto permite ofrecer un asesoramiento más genuino y enriquecedor. Se ofrece
La posición se ofrece a tiempo completo, con un contrato estable conforme a la legislación laboral vigente. El paquete de condiciones incluye un sistema de incentivos vinculado a objetivos y descuentos significativos en la amplia gama de productos del catálogo. El entorno de trabajo se caracteriza por ser colaborativo y estable, dentro de una empresa con una larga trayectoria en el sector. 
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