Descripción
El puesto se centra en el desempeño de funciones dentro del departamento de ventas de seguros, concretamente en la línea de productos para el hogar. El profesional realizará labores de prospección y seguimiento de clientes potenciales que ya han solicitado información o presupuestos previos, con el objetivo de asesorarles y presentarles las opciones de cobertura más adecuadas para sus necesidades específicas. Se requiere una gestión activa de las bases de datos y herramientas corporativas para el registro de interacciones y el seguimiento de las gestiones comerciales.Entre las responsabilidades clave se encuentra la resolución eficiente de cualquier incidencia, consulta o duda que pueda surgir por parte del cliente durante el proceso de venta o postventa inicial. Esto implica un dominio del producto y una comunicación clara y profesional para transmitir confianza y solucionar posibles objeciones. La labor exige mantener un alto nivel de servicio y una actitud orientada a la satisfacción del cliente en todas las interacciones.
El entorno de trabajo es dinámico y está orientado a resultados, con un fuerte componente de atención telefónica y gestión comercial. La persona en este rol debe ser capaz de manejar las herramientas informáticas necesarias con agilidad y precisión, asegurando que toda la información gestionada esté actualizada y accesible para el resto del equipo y para futuras acciones comerciales.