Descripción
El puesto de recambista desempeña un papel fundamental en el sector de la automoción, siendo responsable de la gestión integral de piezas de recambio y accesorios multimarca. Las funciones principales implican el contacto directo con la clientela, tanto en el mostrador físico como a través de llamadas telefónicas, para entender sus necesidades específicas y ofrecer asesoramiento técnico preciso sobre los productos disponibles. La organización y el control del inventario son tareas diarias esenciales, asegurando que el stock se mantenga actualizado y que los pedidos de los proveedores sean recibidos, verificados y almacenados correctamente.Además de las labores de atención y logística, el profesional será responsable de procesos administrativos clave para la operación comercial. Esto incluye la elaboración de presupuestos detallados para los clientes, el manejo del cierre efectivo de las ventas y la gestión del cobro correspondiente. La facturación de las operaciones realizadas y la tramitación de garantías, así como la preparación de documentos como piezas de intercambio o boletines de reclamación dirigidos a los fabricantes, forman parte integral de las responsabilidades asignadas, contribuyendo al flujo operativo y a la satisfacción del cliente.
El entorno de trabajo demanda una persona organizada y proactiva, ya que también será encargada del mantenimiento general y la organización visual del espacio de la tienda, garantizando un ambiente profesional y accesible. Esta posición representa una oportunidad para desarrollarse en un entorno estable dentro de una empresa consolidada, donde la precisión en el servicio al cliente y el conocimiento técnico de los productos son los pilares del éxito en el día a día.