Descripción
La posición está orientada a brindar soporte administrativo y atención directa a clientes en una empresa del sector servicios. Las principales responsabilidades incluyen gestionar el ciclo completo de pedidos, asegurando un seguimiento preciso desde la recepción hasta la entrega. Además, el empleado será el punto de contacto para resolver cualquier incidencia que pueda surgir durante el proceso, manteniendo una comunicación clara y profesional con los usuarios. La coordinación logística con repartidores y establecimientos asociados será una tarea fundamental para garantizar la eficiencia operativa.Dentro del entorno de oficina, se desempeñarán labores administrativas básicas que apoyen el funcionamiento diario del departamento. Esto implica el manejo de documentación, actualización de registros y el uso de herramientas digitales para la gestión de información. El rol requiere una alta capacidad organizativa y atención al detalle, ya que la precisión en el manejo de datos es crucial para el servicio al cliente. El trabajo se desarrolla en un horario específico que abarca principalmente fines de semana.
El perfil buscado es el de una persona con disposición para aprender, ya que la empresa proporcionará la formación necesaria para el desempeño de las funciones. Se valorará especialmente la proactividad y la habilidad para trabajar en un entorno dinámico donde la resolución de problemas y la comunicación efectiva son clave. El objetivo final es contribuir a la satisfacción del cliente y a la optimización de los procesos internos del servicio.