Oferta de empleo: Customer service con idiomas: inglés/catalán/castellano (temporal)

Descripción

La empresa, con sede en Cornellà de Llobregat, es una organización internacional que opera en el ámbito científico y tecnológico. Se especializa en ofrecer soluciones integrales para laboratorios, actividades de investigación y servicios de apoyo al sector farmacéutico y sanitario. Su presencia global le permite desarrollar proyectos innovadores y mantener una cartera diversa de clientes internacionales.

El puesto de atención al cliente se desarrolla dentro de un entorno dinámico y colaborativo, donde el profesional será un enlace fundamental entre la empresa y sus clientes. Las responsabilidades principales se centran en garantizar un servicio de alta calidad, gestionando eficazmente las relaciones y asegurando la satisfacción en cada interacción. El rol requiere una constante coordinación con otros departamentos para resolver incidencias y optimizar procesos.

El entorno de trabajo fomenta la profesionalidad y el desarrollo de habilidades en un sector de alta especialización. La posición ofrece la oportunidad de formar parte de un equipo estable y conocer de primera mano las operaciones de una compañía de referencia. La formación continua y la adaptación a las herramientas corporativas son aspectos clave para el desempeño exitoso en esta función.

Requisitos

Se requiere experiencia demostrable en puestos de atención al cliente o servicio al cliente. Es imprescindible contar con conocimientos prácticos y manejo fluido del sistema SAP para la gestión de operaciones. Se exige un dominio profesional del castellano y del catalán, así como un nivel profesional de inglés. Se valorará positivamente el conocimiento de portugués o francés. Además, el candidato debe poseer excelentes habilidades comunicativas y una fuerte orientación hacia la satisfacción del cliente.

Se ofrece

La empresa ofrece un contrato temporal vinculado a la duración de un proyecto específico, con una duración mínima inicial de seis meses y posibilidad de extensión según las necesidades del proyecto. La retribución salarial se sitúa en un rango anual bruto comprendido entre 27.000 y 30.000 euros. La jornada laboral es completa, con horario de lunes a jueves de 08:00 a 16:30 horas y los viernes de 08:00 a 14:30 horas. El puesto se desempeña desde las oficinas centrales ubicadas en Cornellà de Llobregat.

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