Descripción
La persona que asuma este puesto será responsable de la atención al público en una clínica de fisioterapia, desempeñando un papel fundamental en el funcionamiento diario del centro. Su labor principal será recibir a los pacientes, tanto de forma presencial como por vía telefónica, proporcionando un servicio cordial y eficiente que contribuya a una experiencia positiva desde el primer contacto. Además, se encargará de la gestión integral de la agenda clínica, coordinando las citas individuales y las actividades grupales para optimizar el uso de los recursos y el tiempo de los profesionales. Esta gestión requiere una gran capacidad de organización y atención al detalle para evitar conflictos de horarios y asegurar el correcto flujo de pacientes. El manejo de herramientas informáticas y del sistema de gestión (TIMP) será una parte esencial del día a día, utilizándolo para registrar citas, actualizar historiales y facilitar la comunicación interna. Entre las tareas administrativas se incluyen labores básicas de facturación, contabilidad y gestión documental, que son necesarias para la operativa administrativa de la clínica. El rol también implica ofrecer apoyo en la gestión diaria del centro, colaborando con el equipo terapéutico para que el entorno de trabajo sea fluido y los profesionales puedan centrarse en la atención al paciente. Se valorará especialmente la capacidad de resolver incidencias comunes de manera autónoma y proactiva, así como mantener la confidencialidad de toda la información manejada. Este puesto es ideal para una persona que disfrute del trato directo con el público y que tenga una fuerte orientación al servicio, buscando contribuir al bienestar de los pacientes mediante una gestión administrativa impecable. El entorno es dinámico y requiere adaptabilidad, ya que las necesidades pueden variar dependiendo del volumen de pacientes y de las actividades programadas. En resumen, la recepcionista será un pilar clave en la organización, siendo la primera impresión de la clínica y garantizando que los procesos administrativos y de atención se desarrollen con eficacia y calidez. Requisitos
Se requiere una persona con experiencia previa en puestos de atención al público, preferiblemente en el sector sanitario o de servicios. Es fundamental tener un trato excelente y habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita. Debe poseer una alta capacidad de organización y ser resolutiva para manejar múltiples tareas simultáneamente. Se necesita dominio de herramientas informáticas a nivel usuario y manejo de sistemas de gestión de citas o similares. Se valorará la responsabilidad, la puntualidad y la discreción en el manejo de información confidencial. Se ofrece
El contrato ofrecido es de tipo indefinido, con una jornada laboral parcial de mañana, de lunes a viernes en horario de 9:00 a 13:00 horas. El salario bruto anual se establece en un rango entre 11.800 y 12.000 euros, de acuerdo con la convención colectiva aplicable. El lugar de trabajo es la clínica ubicada en el distrito de Villaverde, en Madrid. La posición incluye la incorporación a un equipo profesional en un entorno centrado en la salud y el bienestar. 
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