Descripción
La persona contratada será la primera línea de contacto para clientes, proveedores y visitantes, desempeñando un papel fundamental en la imagen corporativa y el flujo de información interna. Las funciones principales girarán en torno a la gestión de comunicaciones y la organización del espacio de recepción. Esto incluye operar el sistema de centralita telefónica, recibir y redirigir todas las llamadas entrantes de manera eficiente y profesional, así como atender personalmente a las visitas que acudan a las instalaciones, identificando sus necesidades y dirigiendo a las personas adecuadas.Otra área de responsabilidad clave será la gestión del correo y la mensajería. La persona se encargará de recibir todo el correo postal, paquetería y envíos de mensajería, verificando su estado y registrando su entrada. Posteriormente, deberá distribuir esta correspondencia a los departamentos o personas destinatarias internas de forma segura y puntual. También será responsable de la organización logística de salas de reuniones, incluyendo su preparación, reserva según las necesidades de los equipos y verificación de que estén en condiciones óptimas de uso.
Además, el puesto conlleva labores de apoyo administrativo y control de acceso. Se gestionará la atención al público en general que solicite información, proporcionando respuestas claras y precisas o derivando las consultas al canal correspondiente. Asimismo, se participará en los procedimientos de apertura y cierre de las instalaciones, asegurando que el área de recepción y los espacios comunes estén en perfecto orden. Este rol requiere una actitud proactiva, capacidad de organización y una comunicación clara para garantizar que todas las operaciones diarias en la entrada principal se desarrollen con fluidez.