VeterisJobs
Descripción
El puesto se desarrolla dentro del ámbito de la gestión comercial y atención al cliente en una oficina bancaria. Las funciones principales se centran en la ejecución de acciones comerciales asignadas, el conocimiento y colaboración en las campañas promocionales de la entidad, y la identificación proactiva de oportunidades de negocio entre la cartera de clientes. La persona seleccionada será responsable de gestionar dicha cartera mediante un asesoramiento personalizado y un servicio de alta calidad, garantizando la satisfacción y fidelización del cliente.Se requiere una atención eficaz y correcta a todos los clientes que acudan a la oficina para realizar gestiones o consultas, manejando las diversas necesidades que puedan presentar. Asimismo, se llevarán a cabo las tareas administrativas y operativas diarias, como puede ser el cuadre contable de caja y cajero automático, incluyendo el control del efectivo, siempre con rapidez y precisión.
El trabajo implica el uso diario de las herramientas del modelo comercial de la entidad, como la agenda comercial, la gestión de la cartera de clientes y la ficha individualizada de cada uno. Es fundamental conocer y cumplir estrictamente toda la normativa interna de la empresa y la legislación vigente aplicable a las operaciones de una oficina bancaria, asegurando la correcta ejecución de los procedimientos establecidos.