Descripción
La posición se enfoca en la dirección y coordinación de un establecimiento comercial en el área de Barcelona. El profesional a cargo será responsable de supervisar la operativa diaria, asegurando que se cumplan los objetivos establecidos en términos de ventas y servicio al cliente. Esta labor incluye la gestión de un equipo humano, la organización de turnos, el control del inventario y la presentación de la mercancía. Se espera que el responsable mantenga un ambiente de trabajo positivo y eficiente, resolviendo las incidencias que puedan surgir durante la jornada. La comunicación con la dirección y otros departamentos, como Recursos Humanos, es fundamental para alinear las operaciones de la tienda con las directrices de la empresa. La atención al cliente es un pilar central del rol, buscando siempre ofrecer una experiencia de compra satisfactoria y fomentar la fidelización. El puesto requiere una presencia constante en el punto de venta, adaptándose a las necesidades del negocio y a los horarios comerciales, que incluyen aperturas y cierres. La evolución dentro de la compañía está prevista a través de un plan de desarrollo profesional, con evaluaciones periódicas del desempeño. Requisitos
Se requiere un grado universitario en Gestión Comercial, Ventas, Administración o similar, o un ciclo formativo en Gestión de Espacios Comerciales, Comercio o Marketing. Se valora el conocimiento de inglés. La experiencia previa en comercio, retail o atención al cliente es favorable, pero no es un requisito excluyente, ya que se considera también la actitud y el potencial de desarrollo. Se ofrece
La jornada laboral es completa, de lunes a sábado, con horario de entrada flexible entre las 09:00 y 09:30 horas y salida entre las 18:00 y 18:30 horas. Un día a la semana se realiza un turno de cierre extendido hasta las 22:00 horas. Se ofrece un fin de semana libre al mes y las libranzas se organizan según las necesidades operativas de la tienda, típicamente incluyendo el domingo y un día rotativo. La remuneración bruta anual es de 23.000 euros, con una revisión salarial prevista a los siete meses, junto con un plan de carrera y formación continua.