VeterisJobs
Descripción
La posición requiere gestionar la atención integral a clientes en una agencia de transporte ubicada en Badalona. Las funciones principales incluyen la recepción y seguimiento de envíos y recogidas, coordinación con repartidores y organización de rutas de distribución. Además, el puesto implica el registro informatizado de operaciones y la resolución de incidencias relacionadas con expedición, entrega o devolución de mercancías.Se necesita mantener comunicación constante a través de múltiples canales, como atención telefónica, presencial y por correo electrónico, asegurando un servicio eficiente y profesional. El rol también abarca tareas administrativas generales propias del departamento, contribuyendo al flujo operativo diario de la empresa. El ambiente de trabajo es dinámico, orientado al equipo y con un enfoque en la satisfacción del cliente y la optimización de procesos logísticos.
La persona seleccionada formará parte de un entorno estructurado donde la organización y la claridad en la comunicación son fundamentales. Se valorará la capacidad para adaptarse a necesidades cambiantes y para manejar varias tareas simultáneamente dentro del horario establecido. El puesto ofrece la oportunidad de desarrollar habilidades administrativas y logísticas en un sector en constante movimiento y con interacción directa con usuarios finales y proveedores de transporte.