VeterisJobs
Descripción
La posición tiene como función principal brindar apoyo a la coordinación, gestión y organización del Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD) y Atención a la Dependencia asignado. Las responsabilidades abarcan una variedad de tareas operativas y administrativas necesarias para el correcto funcionamiento del servicio durante los fines de semana y días festivos. Este rol es fundamental para mantener la continuidad y calidad del apoyo proporcionado a las personas usuarias y al equipo de trabajo.Entre las funciones específicas se encuentran la comunicación y avisos telefónicos tanto al personal auxiliar como a los usuarios del servicio, facilitando información relevante sobre horarios y días de prestación. Además, se requiere la recogida y gestión de sugerencias y quejas, asegurando que los comentarios son canalizados adecuadamente. La posición también involucra la realización de tareas administrativas esenciales, como el archivo de documentación y la cumplimentación de formatos relacionados con la calidad del servicio.
El perfil ideal para este puesto demanda iniciativa, dinamismo y capacidad de trabajo autónomo, junto con habilidades sólidas de organización y planificación. Es esencial poseer habilidades sociales de comunicación interpersonal para interactuar efectivamente con diferentes interlocutores. La gestión eficaz del tiempo, la flexibilidad ante cambios y la habilidad para la toma de decisiones y resolución de problemas son competencias clave para desempeñar este rol de apoyo a la coordinación del servicio.