Descripción
El profesional seleccionado se integrará en un equipo dinámico, asumiendo responsabilidades clave en la gestión diaria de la recepción y la administración hotelera. Su función principal será la atención directa al cliente, asegurando una experiencia positiva desde el momento del check-in hasta la salida, incluyendo el manejo eficiente de cobros y facturación. Se encargará de la gestión integral de reservas, utilizando programas informáticos específicos del sector para mantener la organización y exactitud de los datos. Una parte significativa del trabajo consistirá en coordinar y gestionar reservas de grupos, especialmente escolares y de agencias de viaje, lo que requiere una meticulosa planificación y comunicación. También formará parte de sus tareas la elaboración y presentación de presupuestos personalizados para diferentes tipos de clientes y estancias, adaptándose a sus necesidades específicas. El entorno laboral exige capacidad para trabajar bajo presión en momentos de alta ocupación, manteniendo siempre una actitud profesional y resolutiva. La persona en este puesto actuará como un enlace fundamental entre los huéspedes y los distintos departamentos del hotel, garantizando la fluidez de la información y la calidad del servicio. El manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión es esencial para un desempeño óptimo y preciso en todas las actividades encomendadas. Este rol es crucial para mantener la operatividad y la imagen del establecimiento, contribuyendo directamente a la satisfacción del cliente final. Requisitos
Se requiere experiencia previa en funciones administrativas y de atención al cliente, preferentemente en el sector hotelero o turístico. Es imprescindible un dominio fluido de programas de gestión hotelera y de herramientas ofimáticas estándar. El candidato debe poseer excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal, con capacidad para resolver incidencias de manera ágil. Se valora la organización, la atención al detalle y la orientación al servicio. Se ofrece
El contrato ofrecido es de tipo indefinido, con una jornada laboral completa. El salario anual bruto se establece en un rango comprendido entre 17.000 y 20.000 euros, en función de la experiencia y cualificación del candidato. La ubicación del puesto de trabajo es en la localidad de Voto, Cantabria. Las condiciones se ajustan a la normativa laboral vigente. 
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