Descripción
La posición de Auxiliar de Pisos y Recepción es fundamental para el funcionamiento diario y la imagen del establecimiento. El profesional seleccionado será responsable de gestionar las primeras impresiones de los clientes, atendiendo sus consultas y necesidades desde el momento de su llegada. Además, desempeñará tareas administrativas clave relacionadas con la documentación de los huéspedes, la gestión de reservas y la coordinación con otros departamentos para garantizar una estancia satisfactoria. El rol requiere una constante interacción con el público, tanto de forma presencial como a través de canales telefónicos y digitales, por lo que la claridad en la comunicación y la amabilidad son esenciales. La organización interna, incluyendo el control de llaves, la gestión de correspondencia y el apoyo en la facturación, también forman parte de las responsabilidades asignadas. En el área de pisos, colaborará en la supervisión del estado de las habitaciones y en la comunicación de incidencias al equipo correspondiente para mantener los estándares de limpieza y orden. Este puesto actúa como un enlace vital entre los clientes y los diversos servicios ofrecidos, contribuyendo directamente a la experiencia general y a la reputación del negocio. Requisitos
Se requiere experiencia mínima demostrable de un mes en puestos similares de atención al cliente o recepción. Es imprescindible dominar el uso de herramientas ofimáticas básicas, específicamente el procesador de textos y las hojas de cálculo, para la gestión documental y el registro de datos. La capacidad para manejar sistemas de reserva o software hotelero será considerada una ventaja adicional importante para el desempeño eficiente de las funciones. Se ofrece
El contrato ofrecido es de tipo indefinido, con una incorporación que se requiere de manera inmediata. Las condiciones laborales se ajustarán a lo establecido en el convenio colectivo aplicable al sector, incluyendo los aspectos salariales y el régimen de jornada correspondiente. Se valorará especialmente la disposición para trabajar en horarios flexibles que puedan incluir fines de semana o festivos según las necesidades operativas del establecimiento. 
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