Descripción
El puesto de auxiliar administrativo se centra en el soporte operativo dentro de un entorno industrial. Las funciones principales incluyen la atención telefónica a clientes, gestionando consultas y proporcionando información de manera eficiente. Otra responsabilidad clave es la introducción de pedidos en el sistema, asegurando la precisión de los datos y el flujo adecuado de la información hacia otros departamentos. La gestión de devoluciones también forma parte de las tareas, lo que implica coordinar con logística y facturación para procesar las mercancías retornadas de acuerdo a los protocolos establecidos.La elaboración de albaranes y la gestión de abonos son actividades fundamentales para el control documental y la trazabilidad de las operaciones. Estas tareas requieren un manejo meticuloso de la documentación comercial y una coordinación constante con el equipo de almacén y contabilidad. El rol también puede incluir otras labores administrativas propias del departamento, como el archivo de documentos, la actualización de bases de datos y el apoyo general en la organización de la oficina, contribuyendo así a la fluidez de las operaciones diarias.
El entorno de trabajo es una empresa del sector del metal, lo que implica interactuar con terminología y procesos específicos de esta industria. Se valora una actitud proactiva y responsable, con capacidad para trabajar de forma autónoma siguiendo instrucciones. El dominio correcto tanto del catalán como del castellano, tanto a nivel hablado como escrito, es esencial para una comunicación efectiva con clientes y colegas, garantizando la claridad en todas las interacciones y documentación generada.