VeterisJobs
Descripción
El auxiliar administrativo desarrollará funciones integrales dentro del departamento administrativo y de atención al cliente. Se encargará de la gestión y carga de contratos comerciales, asegurando su correcto registro y almacenamiento. Realizará labores de simulación y revisión de facturación, verificando la exactitud de los datos y los importes. Además, gestionará la tramitación de contratos de servicios como luz y gas, así como los cambios de titularidad, actualizaciones de datos bancarios y modificaciones de información personal de los clientes. Esta labor requiere una atención meticulosa al detalle y el seguimiento de procedimientos establecidos.Una parte fundamental del puesto consiste en la atención y seguimiento directo de clientes. El profesional será el punto de contacto para resolver incidencias y aclarar dudas relacionadas con la facturación y otros trámites administrativos. Esto implica una comunicación clara y eficiente, tanto por escrito como de forma oral, para proporcionar soluciones precisas y mantener un alto nivel de satisfacción del cliente. La gestión de estas consultas requiere organización y capacidad para priorizar tareas en un entorno dinámico.
El rol incluye otras tareas administrativas propias del departamento, contribuyendo al flujo operativo general. La jornada laboral es de tiempo completo, con una carga de 40 horas semanales distribuidas de lunes a viernes. El horario establecido es en turno partido, comprendido entre las 09:00 y las 18:00 horas, incluyendo los descansos estipulados por la legislación laboral vigente. El entorno de trabajo exige proactividad, dinamismo y una correcta aplicación de los conocimientos en administración.