Oferta de empleo: Administrativo/a comercial

Descripción

El puesto de Administrativo Comercial se centra en la gestión y apoyo a las operaciones comerciales de la empresa, desempeñando un papel clave en la relación con los clientes y en la organización interna de los procesos de venta. El profesional será responsable de la elaboración y seguimiento de ofertas comerciales dirigidas a clientes de diversos mercados europeos, asegurando que toda la documentación sea precisa y esté alineada con los objetivos de la compañía. Esta labor implica una comunicación constante tanto con el equipo interno como con los clientes para garantizar el correcto flujo de información y el cumplimiento de los plazos establecidos. Además, se encargará de la gestión integral de las cuentas de clientes, actualizando sus datos, registrando interacciones y monitorizando el estado de las relaciones comerciales para identificar oportunidades de mejora o necesidades de atención específica. El seguimiento de ofertas y la gestión de pedidos constituyen otra parte fundamental de las funciones, requiriendo una atención meticulosa a los detalles y una coordinación eficaz con los departamentos de logística y producción para asegurar que los compromisos adquiridos se cumplan en tiempo y forma. La atención telefónica a clientes es también un componente esencial, proporcionando soporte, resolviendo consultas y canalizando posibles incidencias hacia las áreas correspondientes, todo ello con un enfoque orientado al servicio y a la satisfacción del cliente. Por otro lado, la creación y mantenimiento de referencias en el sistema ERP de la empresa es una tarea crítica para la integridad de los datos, asegurando que la información sobre productos, precios y condiciones comerciales esté actualizada y sea accesible para todos los departamentos involucrados. En resumen, este rol combina habilidades administrativas con una comprensión profunda del ciclo comercial, contribuyendo directamente a la eficiencia operativa y a la consolidación de la relación con la clientela en un entorno empresarial dinámico y exigente.