VeterisJobs
Descripción
El puesto de auxiliar administrativo implica ser una pieza fundamental en la gestión diaria de una autoescuela, desempeñando funciones clave que mantienen el flujo operativo de la organización. Las responsabilidades principales se centran en la atención directa a los clientes, tanto de manera presencial como telefónica o mediante canales digitales como WhatsApp y correo electrónico, para informar sobre cursos, matrículas y tarifas disponibles. Además, se encarga de la gestión administrativa integral, que incluye la tramitación de expedientes de alumnos, el manejo de tasas y la preparación de toda la documentación necesaria para su presentación ante la Jefatura de Tráfico (DGT), asegurando el cumplimiento normativo. Otra área de responsabilidad es el control y la optimización de la agenda, coordinando de manera eficiente las clases prácticas entre los instructores y los estudiantes para maximizar los recursos disponibles.La gestión económica también forma parte del rol, con tareas de control de caja, emisión de recibos y seguimiento de los pagos pendientes para garantizar la correcta administración financiera. En apoyo a las operaciones generales de la oficina, el auxiliar colabora en mantener el orden, organizar documentos y realizar diversas labores administrativas diarias que contribuyen a un entorno de trabajo fluido. El perfil requerido combina experiencia práctica con habilidades personales, buscándose candidatos con al menos un año de experiencia en puestos de atención al cliente o administración, siendo especialmente valorable la experiencia previa dentro del sector de las autoescuelas. Asimismo, se requiere un manejo fluido de herramientas digitales.
Es imprescindible un dominio del paquete Microsoft Office, en particular Word y Excel, así como soltura en la gestión de correo electrónico, utilizando programas como Microsoft Outlook, y aplicaciones de mensajería instantánea. Más allá de las competencias técnicas, se valoran altamente las habilidades blandas, como excelentes dotes de comunicación, empatía, paciencia y una actitud proactiva para resolver incidencias. La organización personal es crucial, ya que el puesto exige gestionar múltiples tareas simultáneamente sin perder el enfoque ni la calidad del trabajo. El entorno laboral se describe como dinámico, ofreciendo estabilidad mediante un contrato indefinido tras un periodo inicial de prueba y formación específica sobre los procesos de la DGT y el software especializado del sector.