Descripción
La persona seleccionada será responsable de la gestión integral de la atención a estudiantes y visitantes en una residencia universitaria. Sus funciones principales incluyen la atención presencial, telefónica y por correo electrónico, asegurando un trato cordial y resolutivo en todas las interacciones. Se encargará de los procesos de check-in y check-out de los residentes, verificando documentación y asignando alojamientos de acuerdo a las reservas existentes. Además, deberá gestionar y dar seguimiento a cualquier incidencia reportada, coordinando con los departamentos de mantenimiento y limpieza para su pronta solución. Otra área de responsabilidad será la organización de documentación, gestión de reservas y el apoyo logístico en la planificación de actividades y eventos destinados a la comunidad de residentes. El rol exige una supervisión básica de las zonas comunes para garantizar el orden y el cumplimiento de las normas establecidas. El objetivo final es contribuir a un ambiente positivo y funcional que favorezca la experiencia residencial de los estudiantes. Se valorará especialmente la capacidad de trabajar de manera coordinada con otros departamentos y de priorizar tareas en un entorno dinámico. Requisitos
Se requiere poseer un título de Grado Medio en Gestión Administrativa o una formación equivalente. Es imprescindible contar con experiencia previa de entre uno y tres años en puestos de atención al cliente, recepción o en el sector hospitality. El candidato ideal debe demostrar habilidades sólidas de comunicación y trato interpersonal, así como un manejo básico de herramientas ofimáticas y sistemas de correo electrónico. Se ofrece
La jornada laboral es completa, con un horario establecido de lunes a viernes, distribuido en turno de mañana de 9:00 a 14:00 horas y turno de tarde de 16:00 a 19:00 horas. Se ofrece un puesto estable dentro de un entorno universitario, con la posibilidad de que se requiera flexibilidad horaria para cubrir necesidades puntuales del servicio. 
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