Descripción
Esta posición se centra en la gestión operativa del ciclo completo de cobertura de personal para clientes corporativos, actuando como enlace fundamental entre las necesidades urgentes de las empresas y los candidatos disponibles. Las funciones diarias implican una interacción constante para resolver incidencias en tiempo real, garantizando la continuidad del servicio de las oficinas cliente fuera de su horario habitual de apertura. El rol exige una alta capacidad de respuesta y organización para manejar múltiples solicitudes simultáneas, desde la recepción de una petición hasta la coordinación final de la incorporación del trabajador. El entorno es dinámico y requiere adaptabilidad, ya que las necesidades pueden cambiar rápidamente y surgir contingencias que necesiten una solución inmediata. El objetivo principal es mantener la operatividad de los servicios de los clientes, minimizando el impacto de cualquier ausencia o vacante no planificada mediante una activación eficiente de los recursos humanos disponibles en la base de datos. La comunicación fluida y la capacidad para ofrecer soluciones prácticas son pilares fundamentales del puesto, que se desempeña en un marco de turnos rotativos diseñado para cubrir un amplio horario de servicio. Requisitos
Se requiere experiencia previa demostrable en entornos administrativos o de atención al cliente, preferentemente en procesos de selección de personal o gestión de recursos humanos. Es imprescindible un alto dominio del castellano tanto oral como escrito, junto con la capacidad para gestionar múltiples tareas bajo presión en un entorno dinámico y de guardia. La orientación al servicio, la proactividad para resolver problemas y la disponibilidad para adaptarse a turnos rotativos que incluyen fines de semana y festivos son requisitos fundamentales para el éxito en el puesto. Se ofrece
La jornada es completa de 40 horas semanales, organizada en un sistema de turnos rotativos que cubre horarios entre las 06:00 y las 23:00 horas, incluyendo periodos de mañana, tarde y turno central. El modelo combina jornadas de teletrabajo con presencia física según la planificación del servicio, y se participa en guardias durante fines de semana y festivos conforme al cuadrante establecido, compensadas con periodos de descanso entre semana y con una remuneración adicional por dichos servicios especiales. La empresa ofrece un contrato estable, formación inicial y acompañamiento en la incorporación.