VeterisJobs
Descripción
El puesto se centra en la prestación de servicios de atención al cliente dentro de una entidad bancaria, asumiendo responsabilidades clave en la interfaz directa con los clientes. Las funciones principales incluyen gestionar consultas y resolver incidencias, proporcionando un servicio que cumpla con los estándares de calidad y satisfacción establecidos por la organización. Además, se realizarán tareas administrativas de apoyo y gestión documental necesarias para el correcto funcionamiento de la oficina.El rol también implica labores operativas en caja, como la realización de ingresos, retiradas y otras transacciones básicas, asegurando la exactitud y el cumplimiento de los procedimientos internos. Se espera que la persona contribuya al asesoramiento y la comercialización de productos financieros básicos, siempre bajo supervisión y siguiendo los protocolos de venta responsables. El entorno de trabajo es dinámico y requiere una adaptación constante a las necesidades del servicio y a los objetivos del equipo.
La posición representa una oportunidad para desarrollar una carrera en el sector financiero, adquiriendo experiencia práctica en un entorno profesional y estructurado. Se valorará la capacidad para trabajar en equipo, la proactividad en la resolución de problemas y el compromiso con el servicio al cliente. La formación interna específica del banco estará disponible para facilitar la integración y el desarrollo de las competencias necesarias para el desempeño efectivo del puesto.