Descripción
El puesto de Vendedor en una estación de servicio Shell implica responsabilidades centradas en la atención al cliente y la gestión operativa del establecimiento. El profesional será el punto de contacto principal para los clientes, garantizando un servicio de calidad, resolviendo consultas y fomentando una experiencia positiva en cada interacción. Además, se encargará de promover activamente los productos y servicios disponibles, así como los programas de fidelización de la compañía, contribuyendo directamente a los objetivos comerciales y de ventas del punto de venta.En el ámbito operativo, las funciones incluyen el suministro seguro y eficiente de combustible a los vehículos, el control y mantenimiento básico de las instalaciones para asegurar su correcto funcionamiento, y la supervisión del estricto cumplimiento de las normas de seguridad y ambientales establecidas. También será responsable de la gestión de la tienda asociada, realizando tareas de reposición de mercancía, organización del punto de venta, etiquetado y mantenimiento de un entorno ordenado y limpio, aplicando principios básicos de merchandising visual para mejorar la presentación de los productos.
Otras responsabilidades clave comprenden la gestión de caja, incluyendo cobros en efectivo y con tarjeta, así como la realización de aperturas y cierres diarios. También participará en la recepción de pedidos y el control documental asociado. Un aspecto fundamental del rol es el compromiso con la seguridad, salud y medio ambiente, lo que implica seguir procedimientos internos, ejecutar protocolos de emergencia y trabajar para garantizar un entorno seguro tanto para los clientes como para el personal del equipo.