Descripción
Esta posición se centra en ofrecer soporte y asistencia telefónica directa a los clientes de una empresa líder en el sector retail. El profesional será responsable de gestionar las consultas e incidencias que se presenten, asegurando una experiencia de usuario positiva y resolutiva. La labor principal implica una comunicación clara y empática, así como la capacidad para manejar diversas herramientas digitales que faciliten la gestión de cada caso. Este rol es fundamental para mantener la satisfacción del cliente y fortalecer la relación entre la empresa y sus usuarios. El entorno de trabajo es dinámico y colaborativo, ofreciendo oportunidades para desarrollar habilidades en un ámbito comercial en constante evolución. Se valora especialmente la actitud proactiva y el compromiso con el servicio, aspectos clave para crecer dentro del proyecto. La formación previa y el acompañamiento continuo permitirán una integración efectiva en las tareas diarias. El objetivo final es contribuir a un servicio de atención al cliente eficiente, que responda a las necesidades específicas de cada usuario y refuerce la imagen de la compañía. Requisitos
Se requieren buenas habilidades comunicativas y una excelente ortografía, junto con manejo de herramientas digitales. Es fundamental tener ganas de aprender, actitud positiva y un claro compromiso con el servicio al cliente. Se ofrece
Contrato inicial de un mes con posibilidades reales de continuidad. Jornada de 30 horas semanales en turno de mañana o tarde, con disponibilidad de lunes a domingo. Se ofrece formación presencial en Benalmádena durante noviembre.