Descripción
El puesto requiere la realización de funciones tanto de Jefe de Recepción como de Jefe de Sala en un establecimiento del sector de la hostelería. Las responsabilidades del Jefe de Recepción incluyen la gestión de la entrada y salida de clientes, la administración de reservas, la atención telefónica y la resolución de consultas de los huéspedes, garantizando un servicio al cliente de alta calidad desde el primer contacto. También implica la supervisión del área de recepción, la coordinación con otros departamentos para asegurar una experiencia fluida para el cliente y el manejo de tareas administrativas básicas relacionadas con la facturación y el registro de información. Por otro lado, las funciones de Jefe de Sala abarcan la organización del servicio en el comedor o área de restauración, la supervisión del personal de sala, la gestión de la disposición de mesas y la atención directa a los clientes durante su estancia en el restaurante. Esto incluye asegurar que el servicio cumple con los estándares de calidad, resolver incidencias que puedan surgir durante el servicio y mantener un ambiente agradable y eficiente para los comensales. El rol es integral y demanda habilidades de liderazgo, atención al detalle y capacidad para trabajar en un entorno dinámico donde la satisfacción del cliente es primordial. La persona en este puesto será un enlace clave entre la recepción y el área de restauración, contribuyendo a la operación general del establecimiento y a la creación de una experiencia positiva para todos los visitantes. Requisitos
Se requiere un nivel de inglés bueno, considerado imprescindible para la comunicación con clientes internacionales. Es necesario residir en el entorno cercano, específicamente en Pola de Lena o Bárzana, para facilitar la asistencia al trabajo. Además, es obligatorio disponer de vehículo propio para los desplazamientos relacionados con las funciones del puesto. Se ofrece
El contrato ofrecido es de 30 horas semanales, con una distribución horaria que se ajustará a las necesidades del establecimiento. Las condiciones laborales se rigen por lo establecido en el convenio colectivo aplicable al sector, incluyendo aspectos como salario, vacaciones y otros derechos. El entorno de trabajo es en un municipio asturiano, ofreciendo un ambiente profesional dentro del ámbito de la hostelería.