Oferta de empleo: Teleoperadora de telemarketing (molins de rei)

Molins de rei (Barcelona) Interim 12 de mayo de 2026

Descripción

El puesto se centra en las tareas de gestion del departamento comercial interno, especificamente en las oficinas dedicadas a captacion y bajas de clientes. Las funciones principales incluyen la gestion integral de altas y bajas de los clientes, asegurando un proceso fluido y eficiente. Ademas, se requiere la captacion activa de nuevos clientes mediante el seguimiento de leads cualificados, es decir, personas que han mostrado interes previamente en los productos, evitando asi las llamadas en frio. Esta labor se complementa con la atencion y soporte a la cartera existente de clientes, realizando seguimientos para fomentar su fidelizacion y retencion, garantizando un alto nivel de satisfaccion.

En el ambito administrativo, el rol implica la gestion y actualizacion de bases de datos para mantener la informacion precisa y actualizada. Se proporciona apoyo al equipo comercial en tareas diversas, contribuyendo a la cohesion y eficacia del departamento. El entorno de trabajo es completamente de oficina, sin necesidad de desplazamientos comerciales, lo que permite una focalizacion en la comunicacion telefonica y las gestiones internas. Se busca una integracion efectiva en un equipo dinamico donde la organizacion y la metodologia son clave.

La empresa ofrece estabilidad laboral y un buen ambiente de trabajo. El horario sigue un sistema de turnos rotativos semanales, alternando entre jornadas que comienzan a las 8:00 y a las 9:00, con variaciones los viernes. La remuneracion se basa en el convenio aplicable, con un salario por hora mas incentivos asociados al cumplimiento de objetivos. Existe un compromiso con la formacion continua y el desarrollo profesional, proporcionando oportunidades de aprendizaje dentro de la organizacion para el crecimiento en el puesto.

Requisitos

Se requiere experiencia en puestos administrativos comerciales o similares. Es necesario un buen manejo de herramientas ofimaticas, siendo valorable el conocimiento de sistemas CRM. Se busca un perfil organizado, resolutivo y con orientacion al cliente, con buenas habilidades comunicativas. Se valorara experiencia en sectores como agua, energia o servicios. La persona ideal debe tener grandes capacidades comunicativas, estar orientada a resultados, poseer capacidad de negociacion con clientes, y ser organizada, metodica, extrovertida, con don de gentes e iniciativa.

Se ofrece

Turno rotativo semanal: Semana 1: de 8:00 a 17:00 (viernes de 8:00 a 15:00); Semana 2: de 9:00 a 18:00 (viernes de 8:00 a 17:00). Salario segun convenio: 11.65 euros por hora mas incentivos. Actividad 100% de oficina, sin salidas comerciales. Se ofrece formacion continuada y aprendizaje continuo en la empresa.

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