Descripción
El puesto se centra en la realización de actividades de gestión telefónica, con un enfoque principal en la venta cruzada de productos o servicios. Esto implica la comunicación directa con clientes para identificar necesidades y ofrecer soluciones complementarias, gestionando el proceso completo de la venta desde el contacto inicial hasta el cierre. El objetivo es optimizar las oportunidades de negocio existentes y contribuir al crecimiento de la cartera de clientes a través de estrategias de venta adicional.\n\nLas funciones del rol incluyen la atención de llamadas entrantes y la realización de llamadas salientes programadas, manteniendo un estándar profesional en todas las interacciones. Se requiere la gestión y actualización de bases de datos con la información de los clientes y los resultados de las gestiones, asegurando la precisión y confidencialidad de los datos. Además, es necesario alcanzar y superar los objetivos comerciales establecidos, trabajando de forma proactiva y reportando el rendimiento de manera regular.\n\nEl entorno de trabajo se caracteriza por ser dinámico y colaborativo, donde se valora la iniciativa y la capacidad de trabajar en equipo. La empresa proporciona formación inicial remunerada para facilitar la adaptación al puesto y a los procesos internos. Este rol está diseñado para profesionales que buscan un proyecto estable con oportunidades de desarrollo profesional a largo plazo dentro de la estructura de la compañía. Requisitos
Se requiere un nivel medio de conocimientos en el uso de Microsoft Excel para la gestión de datos y reportes. Se valorará positivamente la experiencia previa en puestos similares de teleoperación o en roles comerciales donde el trabajo esté basado en el cumplimiento de objetivos cuantificables. Se busca una persona con habilidades de comunicación efectiva, orientación al cliente y capacidad para trabajar de manera autónoma. Se ofrece
Contrato inicial de 3 meses a través de empresa de trabajo temporal, con posterior incorporación con contrato indefinido. El salario se rige por convenio colectivo e incluye comisiones. La jornada laboral es de lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:30 horas, y los viernes de 9:00 a 15:00. La empresa proporciona beneficios sociales como fruta gratuita en la oficina y tickets de restaurante.