Oferta de empleo: Teleoperador/a - venta cruzada telefónica

El prat de llobregat (Barcelona) Interim 12 de mayo de 2026

Descripción

El puesto se centra en la realización de actividades de gestión telefónica, con un enfoque principal en la venta cruzada de productos o servicios. Esto implica la comunicación directa con clientes para identificar necesidades y ofrecer soluciones complementarias, gestionando el proceso completo de la venta desde el contacto inicial hasta el cierre. El objetivo es optimizar las oportunidades de negocio existentes y contribuir al crecimiento de la cartera de clientes a través de estrategias de venta adicional.\n\nLas funciones del rol incluyen la atención de llamadas entrantes y la realización de llamadas salientes programadas, manteniendo un estándar profesional en todas las interacciones. Se requiere la gestión y actualización de bases de datos con la información de los clientes y los resultados de las gestiones, asegurando la precisión y confidencialidad de los datos. Además, es necesario alcanzar y superar los objetivos comerciales establecidos, trabajando de forma proactiva y reportando el rendimiento de manera regular.\n\nEl entorno de trabajo se caracteriza por ser dinámico y colaborativo, donde se valora la iniciativa y la capacidad de trabajar en equipo. La empresa proporciona formación inicial remunerada para facilitar la adaptación al puesto y a los procesos internos. Este rol está diseñado para profesionales que buscan un proyecto estable con oportunidades de desarrollo profesional a largo plazo dentro de la estructura de la compañía.

Requisitos

Se requiere un nivel medio de conocimientos en el uso de Microsoft Excel para la gestión de datos y reportes. Se valorará positivamente la experiencia previa en puestos similares de teleoperación o en roles comerciales donde el trabajo esté basado en el cumplimiento de objetivos cuantificables. Se busca una persona con habilidades de comunicación efectiva, orientación al cliente y capacidad para trabajar de manera autónoma.

Se ofrece

Contrato inicial de 3 meses a través de empresa de trabajo temporal, con posterior incorporación con contrato indefinido. El salario se rige por convenio colectivo e incluye comisiones. La jornada laboral es de lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:30 horas, y los viernes de 9:00 a 15:00. La empresa proporciona beneficios sociales como fruta gratuita en la oficina y tickets de restaurante.

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