Oferta de empleo: Recepcionista dental - cordoba

Descripción

La posición de recepcionista dental implica ser la primera imagen de la clínica ante los pacientes, desempeñando un papel clave en la organización y el flujo de trabajo diario. Las responsabilidades principales incluyen la gestión integral de la agenda de citas, coordinando las entradas y salidas de los pacientes para optimizar el tiempo de los profesionales sanitarios. Esto conlleva el registro de citas, el envío de recordatorios previos por diversos medios como llamada telefónica o mensajería, y la reprogramación eficiente en caso de cancelaciones o imprevistos. Además, se debe manejar la atención telefónica y presencial, respondiendo consultas, proporcionando información básica sobre tratamientos y derivando cuestiones clínicas al personal facultativo correspondiente. La gestión administrativa es otra área fundamental, que abarca la actualización de historiales clínicos digitales, la facturación de servicios, el control de cobros y la preparación de documentación para seguros médicos privados. También se requiere la elaboración y explicación de presupuestos de tratamientos a los pacientes, asegurando una comunicación clara y transparente sobre los costes involucrados. Otra tarea importante es el seguimiento post-tratamiento de los pacientes, contactándolos para valorar su satisfacción y recordarles revisiones periódicas, lo que contribuye a la fidelización y al cuidado continuado. El entorno de trabajo es una clínica dental profesional donde se prioriza la calidad asistencial y el trato cordial y empático con todas las personas que acuden al centro. Se busca un perfil que pueda manejar múltiples tareas en un ritmo dinámico, manteniendo siempre la calma, la precisión y una actitud de servicio. El objetivo final es garantizar que la experiencia del paciente, desde la llamada inicial hasta la salida, sea fluida, agradable y eficiente, apoyando así la labor clínica del equipo odontológico.