VeterisJobs
Descripción
El rol principal de esta posición consiste en la atención al cliente y la gestión operativa diaria dentro de una sucursal bancaria. El profesional será responsable de resolver incidencias, realizar gestiones de caja y asegurar una atención de calidad que garantice la satisfacción de los usuarios. Además, desempeñará una labor fundamental en la recepción y triaje de clientes, guiándolos en el proceso de adopción y uso de los nuevos canales digitales y herramientas de autoservicio que la entidad pone a su disposición.En una segunda etapa, el desempeño incluirá el desarrollo de negocio mediante la identificación de oportunidades comerciales y la propuesta de soluciones financieras personalizadas adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente. Se requiere capacidad de persuasión, habilidades comunicativas sólidas y una actitud proactiva para alcanzar objetivos comerciales. El entorno de trabajo está diseñado para fomentar el aprendizaje continuo y la adquisición de conocimientos financieros prácticos bajo un modelo de formación constante desde el primer día.
El horario laboral se establece de lunes a viernes, en un turno intensivo de mañana, lo que permite un equilibrio entre las responsabilidades profesionales y el tiempo personal. La entidad prioriza la formación previa al inicio de las funciones para dotar a los trabajadores de las herramientas necesarias para gestionar los servicios financieros con seguridad y profesionalidad. Se busca fomentar un ambiente dinámico donde la mejora continua y la evolución dentro de la estructura organizativa formen parte del día a día del personal asignado a la red de oficinas.