Oferta de empleo: Director/a centro residencial

Descripción

La posición conlleva la gestión integral del centro residencial, abarcando tanto la dirección operativa como el liderazgo estratégico para garantizar el bienestar de los residentes y la eficiencia de la organización. Las responsabilidades incluyen la gestión económica y presupuestaria del centro, el seguimiento de indicadores comerciales, y la comunicación y supervisión del cumplimiento de los indicadores de calidad establecidos. Es fundamental la motivación y el apoyo permanente al equipo técnico y directivo del centro, fomentando un entorno de trabajo colaborativo y eficaz. La supervisión de la atención integral, orientada a la calidad y el confort de todos los usuarios, es una responsabilidad central, asegurando que esté garantizada durante las 24 horas del día todos los días del año. Además, el rol implica la atención personalizada y la resolución de conflictos con residentes y familiares, gestionando las relaciones interpersonales para favorecer la comunicación y la confianza. Otras funciones clave son la atención, gestión y respuesta a las inspecciones administrativas, la asistencia a actos de conciliación y juicio ante demandas de empleados, y la participación en reuniones con el Comité de Empresa y el Comité de Seguridad y Salud. También se requiere la revisión y aprobación de cronogramas anuales de las actividades del centro, la promoción de la participación de las familias de los residentes, y la valoración anual del grado de satisfacción tanto de usuarios y familiares como del personal, implementando acciones de mejora según sea necesario. La revisión de deudas de clientes y la supervisión de las gestiones de reclamación completan el ámbito de responsabilidades económicas y administrativas. El puesto se desarrolla en un entorno que prioriza el cuidado y el respeto hacia las personas, contando con un equipo interdisciplinar y colaborativo que acompaña en el desarrollo profesional. La organización se fundamenta en valores como el saber cuidar, combinando conocimientos y humanidad, un espíritu pionero que integra innovación y tecnología, una empatía innata basada en la escucha activa, la confianza compartida en las relaciones, y la sinceridad de las emociones en cada vínculo. La estabilidad laboral y las condiciones adaptadas a las necesidades del profesional son aspectos destacados del entorno de trabajo.