Oferta de empleo: Director/a a jornada completa para importante hostal en salou

Descripción

Se busca una persona para asumir la dirección operativa de un establecimiento hostelero ubicado en la localidad de Salou. La posición implica la supervisión constante de todos los departamentos del hostal para asegurar el correcto funcionamiento diario y la eficiencia en la prestación de servicios a los huéspedes. El desempeño de estas tareas requiere una capacidad organizativa rigurosa y un enfoque resolutivo ante cualquier situación que surja en el entorno de trabajo. El responsable de la dirección deberá mantener una comunicación fluida con todo el personal, fomentando un entorno de trabajo organizado y colaborativo. Asimismo, es fundamental llevar a cabo el seguimiento sistemático de los indicadores de rendimiento y objetivos planteados por la propiedad para garantizar la viabilidad y la mejora continua del negocio. Entre las responsabilidades principales se encuentra la vigilancia de los estándares de calidad, asegurando que la experiencia del cliente sea satisfactoria y cumpla con las expectativas establecidas. Además, se requiere la elaboración y puesta en marcha de estrategias operativas que permitan optimizar los procesos internos y los recursos disponibles. Esta gestión abarca desde la administración de turnos y tareas del equipo humano hasta el control de la calidad en las áreas de recepción, limpieza y mantenimiento. El profesional seleccionado deberá demostrar criterio propio en la toma de decisiones, siempre orientado hacia la excelencia en el servicio al cliente y al mantenimiento de las instalaciones.