Oferta de empleo: Customer service en sant cugat del vallès

Descripción

Se necesita una persona para integrarse en un equipo de atención al cliente. El trabajo se desarrollará en un entorno de oficina, prestando servicio a una empresa del sector de la piscina y el bienestar. Las responsabilidades diarias son variadas y están enfocadas en garantizar una experiencia positiva para los clientes y la red comercial. La persona seleccionada deberá manejar múltiples canales de comunicación y sistemas internos para dar respuesta a las necesidades que surjan. El entorno de trabajo es dinámico y requiere capacidad de adaptación, así como un fuerte compromiso con la calidad del servicio prestado. Se valorará la iniciativa personal y la capacidad para trabajar de forma coordinada dentro de un equipo estructurado. La posición implica un contacto constante, por lo que las habilidades de comunicación son fundamentales. La empresa proporcionará la formación necesaria sobre los productos y procedimientos específicos para desempeñar las funciones con solvencia. El objetivo principal es asegurar la satisfacción del cliente y el correcto funcionamiento de los procesos de venta y postventa, contribuyendo así a la eficiencia operativa general. La jornada laboral se desarrolla en horario de oficina, con cierta flexibilidad en la entrada y salida. El contrato es por sustitución, cubriendo una baja temporal. Se busca a una persona metódica y con atención al detalle, que pueda gestionar varias tareas simultáneamente sin perder la eficacia. El rol es clave como enlace entre el cliente final, la fuerza de ventas y los departamentos logísticos de la organización.