VeterisJobs
Descripción
Se busca incorporar un perfil orientado a la atención al cliente en el sector bancario para cubrir un periodo específico. La persona seleccionada será responsable de llevar a cabo diversas tareas administrativas diarias, garantizando que todos los procesos operativos se realicen conforme a los procedimientos internos establecidos y asegurando la máxima calidad en la prestación del servicio a los usuarios que acuden a la sucursal. Además, el rol implica una interacción directa con los clientes, tanto de manera presencial como a través de canales telemáticos, para resolver dudas y gestionar sus necesidades financieras de forma eficiente.Parte fundamental de esta posición incluye la gestión operativa de los servicios de caja, incluyendo la atención directa en ventanilla y el seguimiento del correcto funcionamiento de los cajeros automáticos instalados. Se requiere una gestión precisa y ágil para asegurar la disponibilidad de efectivo y el cumplimiento de las normativas de seguridad y transparencia. El perfil también desempeñará un papel activo en la divulgación y ofrecimiento de productos y servicios financieros disponibles, identificando las necesidades de cada cliente y proporcionando información clara, veraz y adaptada a su perfil bancario, apoyando siempre el flujo operativo diario de la oficina.
Para el desarrollo de estas funciones es necesario poseer una formación académica superior, valorándose especialmente titulaciones en el ámbito económico, administrativo o jurídico, tales como ADE, Derecho o Relaciones Laborales, que permitan una rápida comprensión del entorno bancario. Se valorarán positivamente las competencias orientadas al servicio al cliente, una actitud proactiva ante los desafíos diarios y la disposición constante para el aprendizaje técnico. Se requiere contar con disponibilidad de incorporación inmediata para iniciar las funciones asignadas durante el periodo estipulado de colaboración.