VeterisJobs
Descripción
El puesto de asesor comercial requiere de una persona dedicada a la gestión integral de la atención al cliente en el sector retail. Esta función implica transformar cada visita a la tienda en una experiencia de compra de alta calidad, basándose en un modelo de venta consultiva y reflexiva. El foco principal es acompañar al consumidor desde el primer contacto hasta el cierre de la transacción, asegurando una atención personalizada que responda a necesidades específicas con un conocimiento profundo de los artículos disponibles.En el desarrollo de las tareas diarias, es fundamental mantener la tienda en condiciones óptimas y gestionar la operativa administrativa necesaria. Esto incluye el control de inventarios, la resolución de incidencias, el seguimiento postventa y el mantenimiento del orden visual en el espacio de venta. Se requiere una capacidad de aprendizaje ágil para dominar las herramientas digitales de gestión, así como el uso de programas informáticos básicos para la administración de pedidos y consultas de clientes.
El desempeño exitoso en este rol depende de la habilidad para escuchar activamente y conectar con el cliente. Se valorará la capacidad de mantener una actitud profesional constante, asumiendo la responsabilidad sobre la imagen del punto de venta y asegurando que cada gestión se realice con autonomía y precisión. La meta es consolidar una relación de confianza con los usuarios, manteniendo una visión clara sobre el mercado y las particularidades de los productos ofrecidos para proporcionar soluciones precisas en cada interacción comercial.